Duvidas Frequentes

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Como solicitar troca/devolução de um produto?

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Quais são as formas de pagamento?

Sua compra poderá ser parcelada no cartão de crédito em até 10x sem juros ou no PIX a vista.

Como é feita a cobrança de frete?

Frete grátis, para regiões sul e sudeste

Como posso revender produtos By The Bed?

Entre em contato pelo telefone (047) 3431-3601 ou envie um e-mail para atendimento@bythebed.com.br com seu CNPJ para que o setor responsável possa lhe dar mais informações sobre revenda/atacado.

Como aplicar cupom de desconto a minha compra?

Após escolher os itens que deseja comprar e inseri-lo em seu carrinho, clique em finalizar compra e será transferido para a página de seu carrinho. Logo abaixo da descrição de seu carrinho terá um espaço para inserir o cupom de desconto, aplique-o e clique em ok e aproveite o desconto oferecido em sua compra!!!

Como utilizar meu Vale-presente?

Após escolher os itens que deseja comprar e inseri-lo em seu carrinho, clique em finalizar compra e será transferido para a página de seu carrinho, confira os itens e preencha seus dados, ao clicar em fechar pedido, aparecerá à opção de Vale Presente antes dos dados de cartão, nesse campo aparecerá um espaço onde deverá inserir o código que lhe foi enviado.
Lembrando que o valor final de sua compra não será alterado, o valor correto aparecerá na opção de parcelamento de sua compra, pois o seu voucher é considerado um crédito em sua compra e não um desconto .

Como confirmo a medida do meu colchão?

Normalmente na lateral do colchão tem uma etiqueta com as dimensões do mesmo, poderá verificar à medida que seu colchão possui lá.

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